기업 고객 인터뷰를 인용한 보도가 Anthropic과 OpenAI의 대규모 할인 계약 운용 차이를 전했다. Anthropic은 약정 한도를 소진하면 재계약 또는 정상 가격을 요구하고, OpenAI는 월말 및 추가 협상 기간을 제공하는 사례가 있다는 설명이다. 일부 계약에는 고객의 AI 지출 중 일정 비중을 유지하는 조건도 포함된다고 했다. 개별 협상 사례로 모든 고객의 표준 약관이 같다고 확인된 것은 아니다. 에이전트 사용량이 빠르게 늘어나는 조직은 초과 요율과 유예 기간 및 보안 보증을 실제 계약서로 확인해야 한다.