9to5Mac이 iPhone 18 Pro의 일부 보호된 앱에서 Face ID 인증 재시도 후 화면이 멈추고 재부팅되는 문제를 재현했다고 밝혔다. 잠금 화면 자체보다 앱 인증 과정에서 보고됐으며 모든 기기에 나타나지는 않았다. 소프트웨어 문제일 가능성은 매체의 판단이고 Apple의 공식 원인이나 수정 일정은 보도 당시 없었다. 문제를 겪는 이용자는 증상을 기록해 지원을 요청하되 곧바로 하드웨어 불량으로 단정하지 않는 것이 적절하다.