Microsoft가 자체 AI 전환 경험에서 라이선스 배포만으로는 생산성 향상이 지속되지 않았다고 설명했습니다. 업무 흐름을 다시 설계하고 데이터를 연결한 뒤 특정 역할의 에이전트를 배치하는 방식으로 접근을 바꿨습니다. 일부 공급망 작업의 처리 시간 단축과 영업 조직 성과를 제시했지만 이는 선택된 내부 사례이지 모든 직원에게 동일한 효과를 입증한 실험은 아닙니다. 권한과 사람의 검토를 유지하면서 사용량보다 작업 완료와 품질 지표를 측정하는 것이 재사용할 핵심입니다.