Salesforce가 Agentforce Coworker 개편과 함께 영업, 고객지원, 사내 헬프데스크 및 공급망용 에이전트를 공개했습니다. Hunter는 잠재 고객 발굴과 제안서 작성 등 장기 영업을 지원하며 여러 세션의 데이터를 재사용하는 Long Horizon Runtime은 우선 이 에이전트에만 적용됩니다. Piper와 Carter는 고객 연결과 상품 문의, Casey와 Fin은 반품 등 지원 작업을 맡습니다. 개발자는 Agent Script로 중요한 절차를 고정하고 다중 에이전트 분담과 Skills를 구성할 수 있어 업무별 실행 범위와 제약을 살펴야 합니다.